Passer au contenu
NomaSé ouvre ses portes ✨ Une surprise dans les 10 premières commandes. / Livraison offerte pour l'ouverture de NomaSé /

Besoin d'aide?

Envoyez nous un message

F.A.Q.

Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, dans son emballage d'origine. Il vous suffit de nous contacter par email pour obtenir votre bon de retour.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Une fois expédiée, votre colis arrive en 3 à 5 jours en France métropolitaine. Vous recevez un email de suivi dès l'envoi.

Dans quel délai suis-je remboursé(e) ?

Une fois le retour réceptionné et validé, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Absolument. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires — le paiement est entièrement géré par notre prestataire certifié.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans toute l'Europe et dans de nombreux pays à l'international. Les délais et frais de port varient selon la destination et sont calculés automatiquement au moment du paiement.

N'hésitez pas à me contacter : contact@maisonnomase.com